Q1 普通タクシーと介護タクシーの違いは何ですか？
介護タクシーと一般のタクシーとの違いは車椅子やストレッチャーのままお乗り頂ける、歩行困難な方が利用するケアドライバーによる予約制の介護専用タクシーです。
付き添いの方の同乗は可能ですが、体調不良やめまいも含め歩行困難なご利用者さまの為のタクシーとなります。
Q2 何人まで乗ることができますか？
車椅子2台（またはストレッチャー）で、付き添いの方は最大5名様までご乗車頂けます。
Q3 車椅子のまま乗車出来るのでしょうか？
車両はリフト付き車両の為、車椅子のまま乗り降りが出来ます。
Q4 車椅子がないのですが、貸して頂けますか？
車椅子は無料にてご利用頂けます。
リクライニング車椅子、ストレッチャーは有料にてご利用頂くことが可能です。
料金は料金ページ、機材は車両ページにてご確認ください。
Q5 病院の通院の他に観光やお墓参りなどにも利用出来ますか？
ご希望に応じて観光や旅行や冠婚葬祭にお墓参り等にもご利用頂けます。
時間貸し切りでの対応も可能ですので是非ご相談ください。
Q6 妊婦ですが、病院までの利用は出来ますか？
ご利用出来ますが、当日対応の場合は配車の都合が影響してしまう可能性もあります。
Q7 福祉タクシー券は使えますか？
地域に寄りますのでご確認をお願いいたします。
Q8 障害者手帳を持っているのですが、割引とかあるのですか？
障害者手帳をご持参の場合提示頂ければ、メーター料金分１０％が割引となります。
Q9 乗車中に事故にあった時の保険は大丈夫ですか？
運転中は自動車保険にて対応させて頂き、乗車前・降車後の介助中の事故をカバーする隙間保険にも加入しております。
Q10 キャンセル料はかかりますか？
予約当日、車が営業所を出る前までにご連絡がない場合はキャンセル料が発生します。